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天山雪 发表于 2014-11-4 12:40

【转】线上线下整合,扭亏为盈

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[b][color=green]然后今年过年前入股了一间正在亏损的摄影工作室到现在还在里面做运营,[/color][/b][b][color=green]首先入股前我就对公司进行过评估,其实团队是没有问题的,出品什么的都很好,也有一定的口碑,只是规模一扩大,不懂得运营而已。所以入股后第一件事是进行内部的调整,从架构、流程、薪酬等方面都进行了全面的调整,让整个团队再次焕发活力,说白就是提高效率和创造力了。当然在现在信息爆炸的时代你光做好自己也是没有的,你必须走出去,让客户认知认可你的品牌,你才能生存下去。鉴于我们是做摄影工作室的,从事的是本地化服务,所以必须做到上线线下融合,当时也是微信大热的时候,就借个这股热潮,和我们本地的很多商业广场搞了很多的现场活动,并将线下的客户引流到我们的微信平台上去。当然这些活动广场不会支付你任何费用的,最多就是免费给你场地,其他什么都自己负责。当时搞活动其实压力很大,公司那时还是亏损没钱,大家都不愿意出钱做,最后只好我自己垫钱,好在是收益很快,垫的钱很快就赚回来了。要注意的一点是,每次都玩活动一定要整理活动的信息,并及时发布,这样一般参加了活动的人都会再去关注这是资讯甚至帮你转发的,这个对你的粉丝积累帮助是非常大的。另外我还将每次的活动整理做成一份资料,并发给本地的商圈的朋友,让他们看到我们做活动的成效,认可我们的实力,慢慢就发现不用再需要我们去求广场了,有些广场、公司、企业也会主动来找我们合作做线下的活动,什么是愿意付费了。从垫资到收费,我想说最重要的是信息的整理,一点一点积累,就成了你的实力了,成了你的谈资了。相比线下,其实我更看中的是线上,毕竟线下投入大,而且只是磨合准备期场,不像线上,这是自媒体,可以每天都可客户进行互动,维系客户的忠诚度。线上最主要的阵地是微信,毕竟这是未来的趋势,是微小企业做O2O最离不开的工具。我们花了很大精力将我们所有的线下产品,全部数字化到微信上,这就让我们的客户不需要到店就可以随时随地打开手机查看我们的任何产品详情,甚至点一下就可以分享给他们的朋友,这一点是质变。让我们的线上线下开始打通,而且这个产品的展示是智能的,不需要人工回复的,这也大大减少了我们的人力成本,也让我们有更多时间去收集用户的数据,了解他们的喜好,从而推出更适合市场的产品,这是一个链式反应。当然相对于O2O的模式,我们现在做到的只是皮毛。原因很多,其中一个很重要的原因公司赚钱了,大家都开始在意自己的收入,慢慢股东之间就是各种问题,更有些搞各种小动作的,所以心灰意懒,已经没有激情再去做了。打算可能做完这个农历年就退股离开了,不想在这么小的圈子里还去烦勾心斗角的事。但是入股的初衷其实只是单纯的想去试试带团队去运营一家公司,我想现在我更清楚自己的能力了,也许也是时候离开去做更大的尝试。其实在和很多公司合作的过程中很多都很认可我的能力,真心很感谢他们,所以现在我也在帮3家创业型的公司做顾问,他们都极力邀请我全职到他们公司去,只是自己不想留在婚礼行业了,想去试试自己更感兴趣的事情。[/color][/b]
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